
【中古】 苦情という名の贈り物 顧客の声をビジネスチャンスに変える / ジャネル バーロウ, クラウス モレール, 井口 不二男 / 生産性出版 [単行本]【宅配便出荷】
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苦情見てるだけでも面白いどんだけ~♪
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